Ya cotizaste con otros. Te mostramos los estándares de respaldo que exige un socio/propietario para confiar plenamente en su proveedor.
Buscas lo que prometes.
Tú buscas lo que prometes: respaldo, garantía, transparencia, familiaridad, honestidad. Si tu software anterior te falló en el soporte , es hora de exigir un servicio que te permita avanzar.
Pilar 1: respaldo (solucionar problemas con eficiencia).
El respaldo no es solo contestar el teléfono; es tener una forma de solucionar tus problemas con eficiencia. El equipo de soporte debe estar enfocado en la mejora y el avance de tu negocio, con una comunicación amena y directa.
Pilar 2: garantía (cumplimiento del funcionamiento).
Buscas que el software te dé garantía y que funcione bien. La garantía se mide en la pulcritud del sistema y en su capacidad de adaptarse a tus necesidades. Un buen proveedor te da la confianza para seguir invirtiendo.
Pilar 3: transparencia (sin miedos ni secretos).
La transparencia significa que no hay tecnicismos ocultos. Buscas aprender más y mejor y que el proveedor te hable de forma directa , enfocándose en lo que puedes ganar. Esto crea la base para una relación amena y duradera.
Próximo paso: la eficiencia máxima requiere optimizar tu recurso más valioso: tu equipo. ¿Cómo te ayuda el software?
